Вверх

Звоните прямо сейчас!

74        +7(967)219-98-60

   Время работы:10.00-21.00

 
Поиск
Цена:
от: до:
Название:
Артикул:
Текст:
Выберите категорию:
Производитель:
Новинка:
Спецпредложение:
Результатов на странице:

 5  причин, почему выбирают нас

de9b86c9021ddc48f8b858f922bc4f4a(1)

   f57247a3c26c9f12b18a114f4ab89cf1

deticenter

  

 

Сегодня %d %M %y г.
%h:%m


Гарантии

 Мы гарантируем отличное качество наших товаров!
Но наш интернет-магазин зависит также от работы наших партнеров (транспортных компаний, поставщиков и т.д.), поэтому, если вдруг Вы получили некачественный товар, Вы имеете право требовать защиты своих потребительских прав, а мы, со своей стороны, обязательно поможем Вам в разрешении всех спорных вопросов!


Руководствуясь законом «О защите прав потребителей» Вы  имеете право  потребовать:

- безвозмездного исправления недостатков товара или возмещения расходов на их устранение покупателем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения продажной цены;
- обмена на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- обмена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Если ни один из этих вариантов Вас не устраивает, Вы можете отказаться от выполнения договора купли-продажи и потребовать возмещения стоимости товара, вернув товар ненадлежащего качества.
Предъявлять претензии по нетоварному внешнему виду доставленного Вам товара, Вы можете  в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, только до момента передачи Вам товара продавцом.
Если внешний вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы имеете право не принимать товар.
Если в момент получения заказа, Вы отказываетесь от него по независящим от нашего Интернет-магазина причинам, Вы должны будете оплатить транспортные расходы компании в размере 1000 руб. (п.3 ст.497 ГК РФ).

возврат


Как ОБМЕНЯТЬ  товар:


В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителя, Вы имеет право обменять некачественный непродовольственный товар в течение 14 дней (день покупки не учитывается).
Обмен товара надлежащего качества (кроме товаров из списка не подлежащих обмену) производится, если указанный товар не был в употреблении, имеет товарный вид, нормально функционирует, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый или товарный чек, полученный покупателем вместе с проданным товаром.
Вы имеет право обменять качественный непродовольственный товар, приобретенный в нашем магазине, на другой аналогичный товар, в случае если приобретенный товар не подошел по форме, фасону, габаритам, расцветке, комплектации или размеру. Если аналогичный товар в продаже на день обращения отсутствует, Вы можете отказаться от выполнения договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченные деньга за указанный товар. Требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы должно быть удовлетворено в течение 10 (десяти) дней со дня возврата данного товара. По договоренности покупателя с продавцом, обмен товара может быть произведен тогда, когда аналогичный товар поступит в продажу. Наши операторы сразу сообщат Вам о поступлении в продажу аналогичного товара.

  • Обмен товара происходит только с вызовом курьера.
  • Выезд курьера в этом случае оплачивается Вами в размере 500 рублей.
  • За пределы МКАД и в населенные пункты Подмосковья 1000 рублей.


!ВАЖНО! Акционный товар, или купленный по распродаже, обмену и возврату не подлежит.
                      ВНИМАНИЕ! Требования на возврат и обмен принимаются к исполнению только по письменному заявления покупателя

(формы обращения: Заявление на возврат   товара надлежащего качества. Заявление на возврат товара ненадлежащего качества.)

Как ВЕРНУТЬ товар:


Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а так же в течение 7 дней после получения товара.
Вы в праве вернуть качественный товар  в том случае, если не нарушены его товарный вид, потребительские свойства, а также сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара (кассовый или товарный чек).

  • Возврат товара происходит только с вызовом курьера.
  • В этом случае выезд курьера оплачивается в размере 500 рублей.
  • За пределы МКАД и в населенные пункты Подмосковья 1000 рублей.


!ВАЖНО! Акционный товар, или купленный по распродаже, обмену и возврату не подлежит.
                      ВНИМАНИЕ! Определение наличия брака в электробытовых, радиоэлектронных товарах, электронных игрушках, а также радио-видео нянях возможно только уполномоченными гарантийными сервисами.
Интернет-магазин «КРОХА-VIP» не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем.

Перечень непродовольственных качественных товаров, не подлежащих  обмену на аналогичный товар или возврату:
1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары.

 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); отпускаемые на метраж.

 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые(нижнее белье) , изделия чулочно-носочные)

 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты.)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мото- вело- товары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

13. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

 

terre

Доставка в любой

регион России



НовостиАрхив
0610.14
Акция! При покупке любого стульчика PEG PEREGO

скидка 30 % на универсальный вкладыш Peg Perego Baby cushion

0304.14
При покупке коляски CAM Linea

любого цвета, Вы получаете гарантированно ПОДАРОК!

2603.14
АКЦИЯ! При покупке любой коляски 3 в 1 CAM

любой игровой коврик со скидкой 50%*

Производители
Акции